Desinia porselen çay makinelerinizin bakım ve onarımı için teknik servis hizmetlerimizi kullanabilirsiniz. Ürünlerimiz, satın alma tarihinden itibaren 2 yıl garanti kapsamındadır. Garanti süresi içinde teknik servise gönderilen ürünler ücretsiz olarak onarılır ve tarafınıza geri gönderilir.

Teknik Servis Gönderim Adresi:

YMB Teknolojik Ürünler Paz. San. Tic. A.Ş.

İstanbul Anadolu Yakası Organize San. Bölg. Gazi Bulvarı No: 55 34459 Tuzla İstanbul

Teknik Servis Süreci:

1. Gönderim: Arızalı çay makinenizi yukarıdaki adrese gönderiniz. Lütfen paketin içine arızayı açıklayan ve iletişim bilgilerinizi içeren bir not ekleyiniz.
2. Kayıt: Ürününüz servisimize ulaştığında, bir arıza kayıt numarası verilir ve arıza kayıt sırasına göre işleme alınır.
3. Paketleme: Ürünün porselen olması nedeniyle kırılmaya karşı özenle paketleyiniz. Orijinal kutusu mevcutsa, ürünü bu kutu ile gönderiniz. Kargoda oluşabilecek hasarlardan firmamız sorumlu değildir.
4. Alt Su Haznesi ve Güç Tabanı: Ürünün alt su haznesi ve güç tabanını da gönderirseniz, teknik servisimiz her iki parçayı da kontrol edebilir.

Garanti Dışı Teknik Servis:

Garanti süresi bitmiş ürünler için şu adımları izleyiniz:

1. Gönderim: Ürünü gönderici ödemeli olarak teknik servisimize gönderiniz.
2. İnceleme ve Ücret Bilgilendirmesi: Teknik servisimiz ürünü inceleyerek size arıza tamir bedelini bildirir.
3. Onay ve Ödeme: Ücreti onaylayıp ödemeyi gerçekleştirmeniz durumunda ürününüz işleme alınır.
4. Geri Gönderim: Arızası giderilen ürününüz size geri gönderilir.

Desinia porselen çay makinenizin her türlü arızasında teknik servisimiz yanınızdadır. Sorunsuz bir hizmet deneyimi için yukarıdaki adımları izleyerek bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Desinia Teknik Servis

YMB Teknolojik Ürünler Paz. San. Tic. A.Ş.

Tel: +90 216 504 00 20